商品一覧買い物かごを見る旨さの秘訣店舗のご紹介ご利用方法
■ご注文のご案内
【１】ご注文の方法について
【２】お支払い方法について
【３】送料・商品のお届けについて
【４】ご注文の変更、その他問い合わせ先について
【５】よくある質問
【1】ご注文の方法について
■お　電　話　TEL　０１２０-０１４３７１　（AM１１：００～PM２０：００）（月曜定休）

■ファックス　FAX　０１２０-９８７-２１２　（２４時間受付）
　FAXでのご注文は申込用紙をプリントアウトしてお使い下さい。>> FAX注文用紙はこちらです

■虎杖浜店舗　TEL　０１４４-８７-３８９２　（AM０９：００～PM１７：００、木曜定休） >>店舗情報はこちらです

■インターネット注文　（２４時間受付）


インターネットご注文の流れ


(１) 商品の選択

各商品の注文するボタンを１回クリックすることで、商品をお選びいただ けます。
数量欄の個数は自由に変えられます。（1～50個）

違う商品も購入する場合は　【買い物を続ける】　ボタンを押して下さい。

買い物かごの商品を取り消したい場合は【削除】　または【 買い物かごを空にする】ボタンを押して下さい。

商品が決定しましたら【購入・お支払い手続きへ進む】ボタンを押してお支払い手続きのページに進みます。

(２) 購入・お支払い手続き

新規のお客様は現在ご使用になられているメールアドレスを入力して下さい。（携帯、フリーメールのご登録はご遠慮ください。 ）
以前、ご注文をされたお客様は「メールアドレス」「パスワード」を入力してください。（パスワードを忘れた方はこちら）

(３) お客様情報入力

新規のお客様は、お申込みフォームの必要事項に沿って入力して下さい。 以前にご注文をされたお客様は個人情報の入力が省略できます。
入力された情報に間違いが無いことを確認し、【次の画面へ】を押して下さい。

(４) お届け先情報入力

ご自宅又は、ご自宅以外（贈答先） を指定して下さい。
ご希望お届け日を指定して下さい。（商品到着日はお申し込み日より10日目以降を目安にご指定下さい。 ）
ご希望お届け時間帯を指定して下さい。（時間指定：午前、12:00～１6:00、16:00～１8:00、18:00～21:00）
お支払い方法 を指定して下さい。
※初めてご注文されるお客様はご自宅用は【代金引換】をお選び下さい。ご贈答用の場合は【ご入金確認後】の発送となります。その場合、
郵便振替又は銀行振込をお選び下さい。 包装・熨斗 を指定して下さい。（内容について詳細を御記入ください。 ） その他、特記事項は通信欄をご利用下さい。
入力された情報に間違いが無いことを確認し、【次の画面へ】を押して下さい。

(５) 確認画面

内容を確認してください。間違いが無ければ【送信】ボタンをクリックしてください。 修正がある場合は、ブラウザの「戻る」で戻ってください。

(６) ご注文受付

お客様のメールアドレス宛てに「ご注文受付通知」メールが自動送信されます。

(７) ご注文完了

ご注文内容を確認後「ご注文完了通知」メールを送信いたします。
「ご注文完了通知」にはお支払い総額・お届け予定日を記載しておりますので、 必ずご注文内容をお確かめ下さい。

※ご注意ください
★「ご注文完了通知」メールが届かない場合、ご注文内容に変更がある場合は、 たらこ家受注センター（TEL：0120-014-371）までご連絡下さい。
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【２】お支払い方法について
※　初めてご注文されるお客様へ

　　　（１）　代金引換またはクレジットカード決済をお選び下さい。
　　　（２）　郵便振替え、銀行振込の場合は【ご入金確認後】の発送となります。 　　　
◆郵便振替
【振替先】 【名義】カネシメ松田水産株式会社

【口座番号】０２７５０－１－２２３８２

※事前入金の場合のみ手数料お客様負担となります
◆銀行振込
【振込先】 三菱東京ＵＦＪ銀行　札幌支店
【名義】 カネシメ松田水産㈱　カネシメマツダスイサン（カ

【口座番号】 普通　４３７０９７３

※銀行振込手数料・・・実費全額お客様負担
◆代金引換
【宅急便】 代引き手数料・・・金額に関係なく一件当たり３30円（税込）宅配業者にお支払い下さい。
◆クレジットカード決済
ヤマトフィナンシャル株式会社 下記のカードがご利用可能です。お支払い回数は、 【1回】 【リボルビング】 がご利用可能です。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
◆コンビニ後払い
【NP後払い】 ○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：220円(税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細は右記URLよりご確認下さい。　http://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
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【３】送料・商品のお届けについて


■　お届け日数…受注後10日目以降を目安にご指定いただけますが、天候,運送事情,在庫状況によりお届けが遅れる場合があります。（お急ぎの場合はお電話にてご注文ください。）

■　送料一覧
地域 送料
北海道 960円(税込1,056円)
青森・秋田・岩手
宮城・山形・福島		 1,250円(税込1,375円)
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京
新潟・長野
富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜		 1,350円(税込1,485円)
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
島根・鳥取・山口・広島・岡山・
 1,500円(税込1,650円)
愛媛・香川・高知・徳島
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島		 1,700円(税込1,870円)
沖縄 3,200円(税込3,520円)


■　送料半額対象商品について
商品番号360、362、363、367、710の商品につきましては、送料半額でお送りいたします。
地域 送料
北海道 480円(税込528円)
青森・秋田・岩手
宮城・山形・福島		 625円(税込688円)
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京
新潟・長野
富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜		 675円(税込743円)
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
島根・鳥取・山口・広島・岡山・
 750円(税込825円)
愛媛・香川・高知・徳島
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島		 850円(税込935円)
沖縄 1,600円(税込1,760円)
※青森・秋田・岩手についてはトラック便にて発送日の翌日午後14時以降のお届けとなります。
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【４】お問合せ先について
ご注文内容の確認、変更などは下記までお問合せください。
●たらこ家虎杖浜受注センター
　●メール：info@kojohama.co.jp　●電話：0120-014-371　●FAX ：0120-987-212
　
●カネシメ松田水産株式会社
　●メール：tarako@kojohama.co.jp　●電話：0144-87-3892　●FAX ：0144-87-4154
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【５】よくある質問
Q1.送料割引の商品と他の商品は一緒に送ることはできますか？
A１.同梱可能です。その場合送料の追加はございません。
Q２.賞味期限、保存方法について
A２.一夜干し、毛がには解凍後３日を目安にお召し上がりください。その他の商品は解凍後１週間以内を目安にお召し上がりください。たらこはラップで小分けにして密封容器で冷凍しますと２ヶ月間の長期保存が可能です。ご賞味の際は自然解凍しますと美味しくお召し上がりいただけます。
Q3.買い物かごが動きません
A3.インターネットブラウザの設定を変更している場合などは設定の確認が必要となります。Javascriptが使える設定にしてください。
Q4.パスワードを忘れてしまった
A4.こちらのページでパスワードの再発行をおこなってください。
Q5.ホームページに載っていない商品を購入したい、希望の商品がみつからない
A５. 商品一覧をご確認いただくか、サービスカウンターまでお電話にてお問合せください。
Q6.至急商品を届けてほしい
A６.サービスカウンターまでお電話にてお問合せいただく方法が確実です
Q７.商品が届かない
A７.ご注文完了通知メールに記載されている日程を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが サービスカウンターまでお電話にてお問合せください。

お申し込みについて

インターネット、お電話、FAXでのご注文をお受けしております。
TEL：0120-014371
FAX：0120-987-212
※2019年秋より通販のご注文は業務委託で運営しております。
お急ぎの場合は直接店舗までお電話か、メールにてご連絡ください。

お支払い方法

代金引換／郵便振替／銀行振込／コンビニ後払いの中からお選びいただけます。
初めてご注文のお客様は、代金引換え決済をお勧めしております。

送料

詳細はこちらをご覧ください

ご注意ください

ご注文受付通知メール（自動返信）の後、ご注文完了通知メールを送信いたします。
「ご注文完了通知」にはお支払い総額・お届け予定日を記載しておりますので
必ずご確認をお願いいたします。

お届け日時

受注後10日以降を目安にご指定頂けますが、天候、漁模様によりお届けが遅れることもございますのでご了承ください。
* ご指定可能な時間帯

賞味期限（各商品に記載）

一夜干し、毛蟹は解凍後３日を目安にお召し上がりください。
たらこ、その他の商品は解凍後１週間以内を目安にお召し上がりください。
密封容器で冷凍しますと冷凍庫で約２ヶ月の保存が可能です。
ご賞味の際は自然解凍しますと美味しくお召し上がりいただけます。

ご注文内容のご変更について

お手数ですが下記までお電話にてお知らせ願います。（窓口定休日：月曜）
フリーコール0120-014-371（11:00〜20：00）
携帯電話の場合は0120-987-866（11:00〜20：00）
お問い合わせメールアドレス　order@kojohama.co.jp